01我们收集哪些信息
按你使用站点的方式,信息大致分成三组。三组之间互不混用,每一组里哪些必须留、哪些可以空着,下面写得很清楚。
浏览时留下的
你打开哪一轮的战报、在哪场专栏里停留更久、用什么设备读的、大致来自哪个省级地区。这些用来判断哪几轮内容值得多投入编辑力量。
设置球队提醒时填的
一个收信邮箱,以及你想跟的球队。每位读者最多可以选 5 支。收信邮箱必填,球队选几支、要不要加备注,都由你决定。
反馈问题时说的
你指出的轮次、球队、字段名和判断依据。留一个回信方式我们才能告诉你处理结果,不留下也可以,只是没法单独回复你。
02信息用来做什么
信息只服务于三件事,不承担别的角色。
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把提醒送到你手上
你选的球队开赛前 30 分钟、终场后 10 分钟各推一次,用的是你填的那个邮箱和那几支球队。改球队、停提醒都在同一处操作。
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看清哪几轮读的人多
把各轮战报的访问情况汇总起来,判断下一轮把编辑和观察员放在哪些赛事上。这里看的是整轮的走势,不会追到某个人的阅读记录。
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处理你指出的数据问题
你反馈的轮次、球队与字段会转给对应的赛事观察员复核,确认后在数据详情页标注更正时间。反馈里留下的回信方式,只用来把结果告诉你。
如果你打算把战报内容或下载的数据用到别的地方,使用指引里写了可引用的范围和署名方式。
03Cookie 与本地存储
浏览器里存的东西很少,都是为了让你下次打开时少点几下。下面三项是全部内容。
- round轮次偏好
- 记住你上次在看第几轮,下次进战报专栏直接落到那一轮,不用每次翻回去。
- seen已读条目
- 记下你已经点开过的战报,列表里做淡显处理,方便你一眼看出哪几场还没读。
- format下载格式
- 你在战报与数据里选过 CSV、XLSX 还是 JSON,再回来时默认还是那个格式。
这三项都只存在你自己的浏览器里。想清掉的时候,在浏览器设置的“清除浏览数据”里勾选 Cookie 与站点数据即可;清掉后站点会回到默认状态,你填过的订阅邮箱和球队选择不受影响。
04保存多久
不同的信息用途不同,留下的时间也不一样。三条线各自算起,互不牵连。
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订阅信息
订阅有效期内
邮箱和球队选择在你保持订阅的这段时间里保存。退订之后即停止推送,这批信息随之结束使用。
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反馈记录
24 个月
你提过的数据更正与字段疑问,连同处理结果保留 24 个月,便于同一处字段再次出问题时对照前一次的处理。
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统计数据
去标识化后保存
汇总为各轮阅读量之后,个体痕迹已被去掉,只留下轮次层面的走势,用于长期观察内容效果。
05你的选择
下面几件事你自己就能办,不需要额外的流程。
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停掉球队提醒
每封提醒邮件底部都有退订入口,点一下即停止推送,不用回信说明理由。
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换掉关注的球队
想跟的球队换成别的,或者从 5 支减到 2 支,都随时可改,改完下一轮按新名单推送。
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查看或删除你提供的信息
用你订阅时填的邮箱写一封信到客服邮箱,说明要查看还是要删除。我们确认身份后执行,并回信告诉你结果。删除订阅信息后,球队提醒会一并停止。
操作上还有不清楚的地方,常见问题里按订阅、下载、对照阅读分了几组,多半能找到答案。
06未成年人说明
战报专栏里有青年联赛和校园赛事的内容,青少年读者不在少数,我们的处理方式也和成年读者有所区别。
面向青少年读者,我们只按推送到的那一个邮箱发送提醒,不额外收集年龄、学校或联系方式。设置订阅时如果填的是未成年人的邮箱,建议由家长或教练先看过内容再决定要不要继续收。
监护人可以代未成年人提出查看或删除请求,写一封邮件到客服邮箱,说明是哪一支球队的订阅、需要删除哪个邮箱即可。我们确认后执行,并回信告知。校园社团组织者替队员统一订阅的情况,同样按这条路径处理。
07如何联系我们
和读者信息有关的任何问题,写信到下面这个邮箱即可,我们会按顺序处理。
客服邮箱
contact@goal-lisheng.com.cn
工作日 9:00-18:00 回复。写信时把订阅用的邮箱和想跟的球队一并写上,我们能更快定位到你的记录。
除了信息相关的问题,数据咨询、内容合作、观察员报名也走联系通道,那里按事由分了对应的入口和需要准备的信息。